配送および取扱ポリシー

注意: 予想配達時間は、通関手続き、配送先の国、またはその他の予期しない遅延によって異なる場合があります。 遅延が発生した場合、配送料は返金されません。

処理時間

通常、ご注文は2 営業日以内に発送いたします。 稀に（例えば、特定の商品が一時的に在庫切れの場合など）、処理に3 ～ 5 営業日かかることがあります。

国際配送と追跡

デフォルトの配送業者はFedExまたはEMSです。 目的地や物流によっては代替サービスが使用される場合があります。 ご注文の商品が発送されると、追跡番号が記載された確認メールが送信されます。

お住まいの国での通関手続き後、荷物は現地の郵便局によって取り扱われる場合があります。例：

• アメリカ合衆国 – USPS
• 英国 – ロイヤルメール
• ドイツ – DHL
• フランス – ラ・ポスト
• スペイン – Correos
• ポルトガル – CTT
• オランダ – PostNL
• ベルギー – Bpost

重要:荷物は速やかに受け取ってください。 ご不在時に配達が試みられる場合、または通関書類が必要な場合は、地元の郵便局が通知を残します。 受取人がいない荷物は当社に返送される場合があります。荷物が目的地に到着したにもかかわらず、時間内に受け取られなかった場合は、払い戻しはできません。

関税と輸入税

当店を通じた海外からの購入はすべて個人輸入として扱われます。 お客様の責任は次のとおりです:

• 適用される輸入税または関税
• 禁止品または未請求品の返送送料

関税未払いによる返品や返金はお受けできません。 ご注文前にお住まいの国の輸入規制をご確認ください。

税関申告書

弊社は、お客様のご注文の全額かつ正確な金額を申告する法的義務を負います。 請求金額を過少申告したり変更したりすることはできません。 税関当局は、荷物を発送する前に申告された価格を確認する場合があります。

注文のキャンセル

ご注文をキャンセルされたい場合は、お早めにご連絡ください。
- ご注文がまだ発送されていない場合はキャンセルが可能ですが、 10% の手数料がかかります。
・ご注文商品の発送後はキャンセルは出来ません。